เกิดข้อผิดพลาดของกล้องทำอย่างไรดี

ตามรูปเลยค่ะ เราใช้รุ่น infinix smart 6 HD เป็นมาได้สักพักแล้ว ไฟฉายก็ใช้ไม่ได้ กล้องหน้าใช้ได้ แต่พอกดสลับกล้องเป็นกล้องหลัง มันก็ขึ้นข้อความตามในรูปเลย รีสตาร์ทเครื่องไปหลายรอบก็ไม่หาย ล้างข้อมูลกล้อง ก็ยังเป็นเหมือนเดิม อยากรู้วิธีแก้มากๆ เพราะจำเป็นต้องใช้